(Gen)AI-gedreven verzekeraar

Rapport
22-03-2024
Deloitte
In een tijdperk waarin technologie in hoog tempo evolueert, staan verzekeraars op een belangrijk kruispunt. De opkomst van AI kan de kern van de verzekeringssector, het organiseren van risicosolidariteit, fundamenteel transformeren.

 . In een tijdperk waarin technologie in hoog tempo evolueert, staan verzekeraars op een belangrijk kruispunt. De opkomst van AI kan de kern van de verzekeringssector, het organiseren van risicosolidariteit, fundamenteel transformeren. Deze ontwikkelingen dwingen verzekeraars niet alleen om hun bestaande processen te heroverwegen, maar ook om na te denken over de toekomst van de organisatie en de rol van technologie daarin. Het integreren van AI in de verzekeringswereld belooft een revolutie in efficiency, klantenservice en productontwikkeling, maar roept ook vragen op over ethiek, privacy en werkgelegenheid. 

 In het kort 

  • Een dualistisch model waarin AI en mensen samenwerken, wordt de nieuwe standaard voor klantgerichtheid. Het is persoonlijker én schaalbaar. 
  • AI vervangt mensen niet, maar ondersteunt de menselijke expertise en het empathisch vermogen binnen de sector. De focus verschuift van polis- en administratiegerichte taken naar dienstverlening en ontzorging. 
  • Met verantwoord, transparant en ethisch gebruik van AI blijft het klantvertrouwen behouden. 
Lees verder op: Deloitte

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Acceptant Schadeverzekeringen
Top vacature
a.s.r.
2.800 - 3.900
Medior, Senior
Utrecht
Ben je ambitieus, gedreven en beschik je over de bereidheid om onze adviseurs en klanten uitstekende service te bieden? Dan zijn we op zoek naar jou!
Meer lezen Direct solliciteren
Senior Schade Expert Automotive
Top vacature
Allianz
3.450 - 4.800
Medior, Senior
Rotterdam
De schadebranche is volop in ontwikkeling. Waar je voorheen op pad ging om schades te beoordelen gebeurt dit nu voornamelijk op afstand. We zitten middenin een digitale transitie waar Artificial...
Meer lezen Direct solliciteren
Administratief Medewerker Ongevallen
Top vacature
Sedgwick
Marktconform
Junior, Medior
Bussum
Sedgwick Medas in Bussum zoekt ter uitbreiding van het team Ongevallen zelfstandige, accurate collega’s die met veel plezier diverse administratieve en secretariële werkzaamheden uitvoeren. Kom jij ons team versterken?
Meer lezen Direct solliciteren
Expert Personenschade
Top vacature
Sedgwick
Marktconform
Medior, Junior, Starter
Meerdere locaties
Als Expert Personenschade ben je in staat om de juiste partijen, op het juiste moment, met elkaar in verbinding te brengen en te laten samenwerken. Je hebt altijd de klant...
Meer lezen Direct solliciteren
Alle vacatures