Het onderscheiden van betalingsgebruikersgroepen door het clusteren van transactiegegevens.

Rapport
04-03-2024
De Nederlandsche Bank
Vijf verschillende gebruikersgroepen, elk met verschillende demografische kenmerken en betalingsgedrag geïdentificeerd voor onderzoekers en beleidsmakers.

Door middel van betalingsdagboekonderzoeken onder Nederlandse consumenten hebben onderzoekers van de Nederlandsche Bank vijf verschillende gebruikersgroepen geïdentificeerd, elk met verschillende demografische kenmerken en betalingsgedrag. We beschrijven deze groepen als:

  1.  Gezinsgerichte middeninkomensconsumenten, 
  2. Traditionele bankgebruikers op leeftijd, 
  3. Stedelijke consumenten met een hoog inkomen, 
  4. Jonge consumenten met lage waardeaankopen en 
  5. Financieel uitgedaagde consumenten.

Dit geeft aan dat, ondanks significante variaties in demografische kenmerken en betaalgedrag onder individuen over landen heen, we nog steeds gemeenschappelijke consumentengroepen kunnen identificeren.

Het begrijpen van verschillende gebruikersgroepen geeft onderzoekers en beleidsmakers waardevolle inzichten in de diverse factoren die de keuzes voor betaling beïnvloeden, waardoor ze strategieën kunnen aanpassen die voldoen aan de specifieke behoeften en voorkeuren van elk segment.

Door: Jelmer Reijmerink


Lees verder op: De Nederlandsche Bank

Gerelateerde vacatures

Geïnteresseerd in een carrière bij organisaties in ditzelfde vakgebied? Bekijk hieronder de gerelateerde vacatures en vind de perfecte match voor jou!
Top vacature
OOM Verzekeringen
3.752 - 5.322
Medior
Rijswijk
Ben jij een technische denker met oog voor het proces en de klant? Kom dan werken bij OOM Verzekeringen. Wij helpen mensen wereldwijd met slimme verzekerings-oplossingen. Onze klanten hebben vaak...
Top vacature
Sedgwick
Marktconform
Medior, Junior, Starter
Meerdere locaties
Als Expert Personenschade ben je in staat om de juiste partijen, op het juiste moment, met elkaar in verbinding te brengen en te laten samenwerken. Je hebt altijd de klant...
Top vacature
DEKRA People
Min. 3.500
Medior
Capelle aan den IJssel
Wil jij naast het behandelen van schadedossiers, andere collega’s het vak leren? Jouw kennis en kunde als schadebehandelaar inzetten voor de ontwikkeling van de nieuwe generatie? Dan is dit dé...
Top vacature
Sedgwick
Marktconform
Medior, Junior
Amstelveen
Sedgwick Medas in Amstelveen zoekt ter uitbreiding van het team: zelfstandige en accurate collega’s die met veel plezier diverse administratieve werkzaamheden uitvoeren. Kom jij ons team versterken?