Schadebehandelaar - interim

Omschrijving van de functie

CED Interim Professionals is het aanspreekpunt voor organisaties in de verzekeringsbranche die voor korte of langere termijn tijdelijk behoefte hebben aan ervaren en gekwalificeerde medewerkers. Wij zijn voor onze klant op zoek naar een Schadebehandelaar op interim basis voor 32 tot 40 uur per week.

Als Senior Schadebehandelaar behandel jij de complexere particuliere schadedossiers in volmacht (denk aan Auto, AVP, Opstal, Inboedel en Reis). Je bent in contact met de klant en beoordeelt de aansprakelijkheid en de dekking. Jij bent niet bang om vragen te stellen en zo de juiste informatie te achterhalen om tot een snelle en juiste afwikkeling van de schade te komen. Jij bent van A tot Z verantwoordelijk van het schadeproces en geeft hierin het goede voorbeeld aan de rest van je team. Met jouw ruime kennis en ervaring op het gebied van schade heb je een kritische blik en ben jij een vraagbaak voor je collega's. Daarnaast krijg je energie van het automatiseren en optimaliseren van werkprocessen en word je blij van de inzet van chatbots en AI.

Concreet ga je aan de slag met:

• Schades behandelen: je gaat aan de slag met de meer complexere schadedossiers en fiatteert betalingen.
• Coachen van collega's: je bent vraagbaak voor je collega's binnen het team Schade (maar ook voor andere interne afdelingen), geeft het goede voorbeeld en speelt een belangrijke rol in het inwerken, coachen en ontwikkelen van je collega schadebehandelaars.
• Procesoptimalisatie: samen met IT en andere afdelingen werk jij aan de procesoptimalisatie en automatisering binnen het schadeproces en de klantreis.
• Prestaties monitoren: via het behandelplatform monitor jij schademeldingen en -dossiers en rapporteert hierover aan jouw teamleider.
• Marktontwikkelingen: jij bent op de hoogte van de nieuwste trends en ontwikkelingen binnen de wereld van schadebehandeling en maakt de doorvertaling naar de werkvloer om continue verbetering te waarborgen.

Functie-eisen

• Je hebt ruime ervaring (minimaal 5 jaar) in schadebehandeling en krijgt energie van procesverbetering;
• Je wordt blij van het inwerken en coachen van je collega's (dit is een belangrijk onderdeel van de opdracht)
• Je bent analytisch sterk en hebt oog voor detail;
• Je bent communicatief vaardig en kunt goed samenwerken met diverse teams;
• Je bent klantgericht en begrijpt het belang van een soepele klantreis;
• Je bent in het bezit van actuele Wft's.

Wij bieden

CED Interim Professionals biedt uitdagend werk, een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Voegen wij waarde toe aan jouw carrière?

• Een projectovereenkomst bij CED met de mogelijkheid om later in dienst te treden bij de klant;
• Voor ZZP-ers werken we met een overeenkomst van opdracht die goed is gekeurd door de Belastingdienst;
• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken; zeker ook deels op kantoor vanwege opleiden medewerkers;
• Leuke events, borrels en sportactiviteiten;
• Dagelijks een uitgebreide, verse -en gezonde lunch in onze bedrijfsbakery.
• Een fijn kantoor met gratis parkeergelegenheid en een treinstation op loopafstand;
• En natuurlijk een bedrijf vol enthousiaste collega's!

Bedrijfsprofiel

CED heeft een heldere missie: we beschermen en behouden wat voor mensen van waarde is. We werken vanuit de gedachte dat wat voor iemand van waarde is, van waarde moet blijven. Net zoals we dat voor onszelf zouden willen. Onze interim professionals werken ook vanuit die gedachte.

Daarnaast hebben wij duurzaamheid hoog in het vaandel staan. We geven dit op diverse manieren vorm waarbij je kunt denken aan afvalscheiding, het inzetten van elektrische auto's, het stimuleren van hybride werken maar ook het hebben van LED-verlichting op ons hoofdkantoor. Maar duurzaamheid gaat verder: we maken gebruik van Studytube om medewerkers duurzaam inzetbaar te houden, we staan open voor medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt maar doen elk jaar ook mee aan 'Baas van de dag'; een initiatief van Jinc.

Extra informatie

Een referentiecheck kan gedurende de selectieprocedure plaatsvinden, evenals een onderzoek op social media. Voor benoeming is veelal een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Aanvullende informatie

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Mirjam Ifte (Recruiter), Romy Voogt (Recruiter) of Monique van der Linde (Support) via 010 - 284 30 80 (optie 1). Wij ontvangen graag, via onderstaand formulier, jouw sollicitatie.