Junior Schadebehandelaar Waarborgfonds Motorverkeer
De functie
Als Schadebehandelaar Waarborgfonds Motorverkeer bij de Vereende ben je verantwoordelijk voor het behandelen van schades veroorzaakt door onbekende daders of onverzekerde motorvoertuigen. Het gaat hier vooral om het behandelen van parkeerschades en schades aan wegmeubilair (lichtmasten, vangrails etc.). Je regelt de inschakeling van een expert, communiceert met particuliere klanten, verzekeraars, belangenbehartigers en leasemaatschappijen en neemt besluiten of de schade in aanmerking komt voor vergoeding. Je focus ligt op klanten helpen op een manier zoals je zelf ook graag geholpen wilt worden. Je bent communicatief vaardig en zorgt ervoor dat de klant krijgt waar hij recht op heeft. Om een vliegende start te maken krijg je een persoonlijke mentor die je de fijne kneepjes van het vak bijbrengt.
Persoonlijk contact, en daarmee telefonische bereikbaarheid, vinden we belangrijk. Daarom zijn we tussen 09:00 uur en 17:00 uur telefonisch bereikbaar voor onze klanten. Je kunt al snel een deel van de tijd vanuit huis werken. Dat draagt bij aan een goede werk- en privébalans. Uiteraard faciliteren we je in een fijne werkplek zowel op kantoor als thuis.
Als je het leuk vindt om mensen te helpen die nergens anders hun schade kunnen claimen, dan is dit een baan voor jou.
Als Junior Schadebehandelaar Waarborgfonds bij de Vereende ben je verantwoordelijk voor het behandelen van schades veroorzaakt door onbekende daders of onverzekerde motorvoertuigen. Het gaat hier vooral om het behandelen van parkeerschades en schades aan wegmeubilair (lichtmasten, vangrails etc.). Je regelt de inschakeling van een expert, communiceert met particuliere klanten, verzekeraars, belangenbehartigers en leasemaatschappijen en neemt besluiten of de schade in aanmerking komt voor vergoeding. Je focus ligt op klanten helpen op een manier zoals je zelf ook graag geholpen wilt worden. Je bent communicatief vaardig en zorgt ervoor dat de klant krijgt waar hij recht op heeft. Om een vliegende start te maken krijg je een persoonlijke mentor die je de fijne kneepjes van het vak bijbrengt.
Persoonlijk contact, en daarmee telefonische bereikbaarheid, vinden we belangrijk. Daarom zijn we tussen 09:00 uur en 17:00 uur telefonisch bereikbaar voor onze klanten. Je kunt al snel een deel van de tijd vanuit huis werken. Dat draagt bij aan een goede werk- en privébalans. Uiteraard faciliteren we je in een fijne werkplek zowel op kantoor als thuis.
Als je het leuk vindt om mensen te helpen die nergens anders hun schade kunnen claimen, dan is dit een baan voor jou.
Werken bij de Vereende
De Vereende is actief in de schadeverzekeringsmarkt en is er voor allerlei zaken die gewone verzekeraars niet oppakken. We verzekeren bijzondere risico’s (AVP voor ex-gedetineerden of autoverzekering voor mensen met een hoog schadeverloop) en de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs en makelaars. Ook voert de Vereende werkzaamheden uit voor het Waarborgfonds Motorverkeer, het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars, de Atoompool en de NHT (terrorismepool). Met een maatschappelijk belangrijke vangnetrol zijn we een onmisbare schakel in verzekeringsland.
Sinds het najaar van 2022 is de Vereende tweemaal op rij, volgens de mening van haar medewerkers over de organisatie, een Great Place to Work. Maar liefst 91% heeft zijn of haar mening gegeven. De Vereende is hiermee getoetst op de Great Place to Work-criteria: De mate van vertrouwen, trots en plezier. Het resultaat is goed, want de organisatie is met een score van 79 procent officieel een Great Place to Work. De medewerkers geven de hoogste score aan rechtvaardigheid: iedereen wordt eerlijk en gelijk behandeld, ongeacht persoonskenmerken. Daarnaast ervaren medewerkers de Vereende als fysiek veilige werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Alles bij elkaar vindt 81 procent van de medewerkers de Vereende een Great Place to Work.
Iedereen die bij de Vereende komt werken wordt eerst gescreend. Zoals de Wet op het financieel toezicht (Wft) voorschrijft stellen wij hiermee de betrouwbaarheid (integriteit) van nieuwe collega’s vast. De screening geldt voor álle functies, al zijn er wel verschillen. Zo moet bijvoorbeeld iedereen een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. (Kijk hier voor meer informatie: Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) | Justis.) En controleren wij onder meer de registraties in het Externe verwijzingsregister van de CIS-databank. (Voor meer informatie kan je terecht op de website van Stichting CIS: Stichting CIS > Consumenten > Veelgestelde vragen)
Deze activiteiten voeren wij zelf uit. Voor functies waarvoor een uitgebreidere screening, waaronder internet onderzoek en het raadplegen van beroepsregisters, noodzakelijk is hebben wij een extern bureau die deze screening uitvoert.
