Teamleider Schade Auto en Transport
Krijg jij er energie van om jouw team te verbinden en zo te zorgen voor een optimale klantbeleving en verdere professionalisering? Motiveert het jou om onze missie ‘échte zekerheid voor iedereen’ eigen te maken en te zorgen dat deze door vertaald wordt in dienstverlening? En snap je als geen ander dat doelen alleen gerealiseerd kunnen worden met een betrokken en ambitieus team waarin goed wordt samengewerkt? Dan zijn we voor onze afdeling Schade op zoek naar jou!
Jouw functie
Zorgen voor een soepele gang van zaken op de afdeling Schade en voor de ontwikkeling van jouw team, zodat ze klaar zijn voor alles wat ze kunnen tegenkomen in hun vakgebied. Initiatieven of projecten starten om de dienstverlening te optimaliseren. Of inspringen bij dossiers waarbij je gebruik maakt van je netwerk om de schadeafhandeling tot een zo goed mogelijk eindresultaat te brengen. Zomaar wat voorbeelden die je in jouw dagelijkse praktijk gaat tegenkomen. Aan jou is het om jouw team de handvatten te geven om onze relaties te helpen: ze ontwarren de complexe schadewereld voor ze, geven ze advies en proberen maximaal resultaat te behalen bij gedekte én ongedekte schades. Welke bedrijven en collega’s je ook helpt, hoe je dag er ook uitziet: als je je laptop uitzet, heb je altijd een voldaan gevoel omdat jij als teamleider samen met je collega’s onze relaties hebt geholpen aan échte zekerheid.
Dit ga je doen
In deze rol breng je jouw bevlogenheid, kennis en kunde samen:
- Je geeft leiding aan een team van zo’n 12 Schadespecialisten Auto, Transport en Assistent Schadespecialisten.
- Je draagt actief bij aan het verder innoveren en verbeteren van onze dienstverlening en het efficiënter inrichten van het schadeproces.
- Je werkt nauw samen met je collega Teamleider Schade van het team VvE, Brand & Aansprakelijkheid.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Directeur Sluiting & Schade.
- Je haalt het beste uit je team door coaching en resultaatgerichte sturing.
- Je zorgt voor een (strategisch) jaarplan (als afgeleide van de strategische speerpunten van de organisatie) en de doorvertaling hiervan.
Het aanbod
Klinkt de functie goed, lees dan verder om te zien wat wij je te bieden hebben:
- Kansen: veel opleidings- en ontwikkelmogelijkheden in een organisatie die ook volop in ontwikkeling is.
- Korte lijnen: we maken het simpel en toegankelijk. Ook intern, door transparantie, open deuren en een uitgestoken hand.
- Vertrouwen: een hoge mate van vrijheid en zelfstandigheid binnen een duidelijk geschetst kader.
- Humor: lachen en ontspannen tijdens onze personeelsfeesten, -bijeenkomsten en tafelvoetbaltoernooien.
- Onafhankelijkheid: ruimte voor jouw persoonlijke inbreng, flexibele start- en eindtijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
- Zekerheid: premievrij pensioen, 13e maand uitkering, 8,25% vakantiegeld, onkosten- en thuiswerkvergoeding, 28 verlofdagen (bij fulltime contract), laptop en telefoon en een aantrekkelijke bonusregeling op basis van vooraf gedefinieerde targets.
- Familie: onze collega’s hebben een hoge betrokken- en bevlogenheid volgens ons meest recente medewerkersonderzoek waardoor werken in ons familiebedrijf ook écht als familie voelt.
Wat neem je mee?
Naast een flinke dosis enthousiasme en leergierigheid, ziet jouw profiel er als volgt uit:
- Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.
- Vak gerelateerde diploma’s in het kader van de Wft, eventueel aangevuld met verdere branche-gerelateerde opleidingen.
- Minimaal vijf jaar leidinggevende ervaring bij een verzekeringsmakelaar, waarbij je hebt bewezen succesvol te zijn door jouw goede sturing en effectieve coaching.
- Ervaring met schadebehandeling (auto/transport) is een pre.
- Ervaring met projectmanagement.
- Inspiratie: je inspireert door het goede voorbeeld te geven, geeft vertrouwen en stimuleert.
- Resultaatgerichtheid: je schept een klimaat waarin medewerkers eigen verantwoordelijk nemen om tot het gewenste resultaat te komen.
- Ondernemerschap: je streeft naar optimalisatie en innovatie van onze dienstverlening, bent zelfstandig, durft verantwoordelijkheid te nemen en je bent klantgericht en commercieel ingesteld.
- Verbondenheid: je draagt bij aan onderlinge verbinding, bent empathisch, beschikt over organisatiesensitiviteit en doordat je regelmatig 1-op-1-overleggen met jouw medewerkers hebt, weet je wat er speelt.
Bedrijf
Help je mee met het verder laten groeien van ons familiebedrijf?
Herken jij jezelf in het bovenstaande en ben je toe aan een nieuwe uitdaging bij een snelgroeiende verzekeringsmakelaar? Dan drinken we graag een kop koffie (of thee) met je! Stuur ons je CV en eventueel een korte motivatie en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Vragen? Neem gerust contact op!
Charlotte - Recruiter
